Invité : Vincent Fleury, Directeur Approvisionnement chez Norbec
Rédigé par : Claudine Fyfe, présidente de Fynlam
L’approvisionnement : de fonction de soutien à levier stratégique
L’approvisionnement n’est plus une fonction de coulisses. Il est devenu un levier stratégique au cœur de la compétitivité et de la gouvernance de l’entreprise.
Dans ce Balado, Vincent Fleury, directeur Approvisionnement chez Norbec, partage son parcours, ses convictions et les transformations qu’il a pilotées les dernières années. Son témoignage met en lumière trois piliers essentiels : la centralisation des achats, l’exploitation des données et le développement des compétences.
« Une donnée non exploitée, c’est vraiment une opportunité manquée. »
De commis à directeur : un parcours de croissance interne
Norbec, qui opère trois usines, à Boucherville, à Saint-Hyacinthe et une récente expansion en Ontario, a connu une transformation marquante ces dernières années. Vincent Fleury, entré comme commis aux achats il y a 14 ans, en est aujourd’hui le directeur Approvisionnement.
« C’est extraordinaire déjà de pouvoir grandir dans la même boîte. Ce n’est pas toujours facile de le faire. »
Un tournant survient il y a 7 ans, lorsque l’entreprise passe aux mains d’un nouveau président soutenu par Desjardins Capital. Croissance accélérée, investissements, ventes en hausse : l’approvisionnement devait se réinventer.
La centralisation : un changement de culture possible
Au départ, chaque site gérait ses achats de façon autonome. Résultat : peu de synergies, peu de cohérence. La mise en place d’une fonction achats centralisée a été un déclic pour soutenir notre croissance.
La centralisation n’a pas signifié la perte de souplesse : chaque usine garde une autonomie locale, mais dans un cadre global que l’on peut optimiser. Cette approche a permis entre autres :
- une meilleure négociation avec les fournisseurs
- une gestion stratégique des matières premières
- un alignement clair sur les priorités de l’entreprise
« La fonction achat, c’est quand même une fonction de service à un certain point. Si on veut faire un bon travail, il faut adapter nos façons de faire pour que nos clients internes soient satisfaits. Il faut demeurer à l’écoute»
L’analytique des achats : voir bien au-delà de la surface
La transformation ne s’arrête pas à l’organisation : elle repose aussi sur la puissance des données.
La première étape fut de regrouper les achats par catégories et d’extraire l’historique. Ce travail a révélé des inefficacités invisibles : trop de fournisseurs, trop de transactions, trop de lourdeur administrative.
Aujourd’hui, l’analytique des achats est devenue un outil de planification stratégique : identifier les priorités, anticiper les risques et bâtir des plans d’action collectifs.
« Une bonne analyse de données […] c’est vraiment intéressant quand tu dois faire ton exercice stratégique ou ton plan directeur en début d’année. »
Maturité et gouvernance : le parcours en 6 étapes pour transformer vos achats :
- Évaluer la situation actuelle : cartographier les processus, les fournisseurs et les risques.
- Structurer une gouvernance claire : rôles, responsabilités, niveaux décisionnels.
- Exploiter les données : mettre en place tableaux de bord et indicateurs.
- Développer les talents : planifier la formation et attirer des profils hybrides.
- Diversifier et sécuriser les fournisseurs : réduire les dépendances critiques.
- Aligner l’approvisionnement sur la stratégie d’entreprise : ESG, innovation, création de valeur.
Conclusion : une profession stratégique et accessible
Ce qui frappe dans l’entretien avec Vincent Fleury, c’est la lucidité et la simplicité de son approche. Il ne présente pas l’approvisionnement comme un univers complexe réservé aux experts, mais comme un levier concret et accessible qui touche directement la performance de l’entreprise.
Dans un monde où les marchés évoluent vite et où les chaînes d’approvisionnement sont fragiles, cette conviction agit comme un rappel : l’avenir appartient à ceux qui transforment l’information en actions.
Ce Balado montre qu’avec rigueur, vision et humilité, l’approvisionnement devient non seulement un métier stratégique, mais aussi un formidable moteur de croissance et de résilience.
